Политика конфиденциальности

I’m Chef SRL уважает право пользователей на защиту персональных данных и обязуется обрабатывать их в соответствии с законодательством Республики Молдова и Регламентом ЕС № 2016/679 (GDPR).

I. Оператор данных

I’m Chef SRL (IDNO: 1012600011477) является оператором персональных данных.

II. Обрабатываемые данные

Мы можем собирать и хранить:

• имя, фамилия, телефон, email;

• адрес доставки;

• историю заказов;

• платёжные данные (через платёжных провайдеров);

• данные об устройстве, IP-адрес, cookie, геолокация (при согласии);

• переписку и обращения в поддержку.

III. Цели обработки

• регистрация и управление аккаунтом;

• оформление и доставка заказов;

• предоставление клиентской поддержки;

• улучшение сервиса и персонализация;

• маркетинговые рассылки (при согласии);

• выполнение юридических обязательств.

IV. Передача данных

Мы можем передавать данные:

• партнёрам по доставке;

• платёжным сервисам;

• IT-провайдерам (хостинг, аналитика);

• государственным органам (при наличии законного основания).
  Мы никогда не продаём персональные данные.

V. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо:

• профиль — пока пользователь активен или не запросил удаление;

• история заказов и бухгалтерские данные — в рамках сроков, установленных законом;

• данные поддержки — до завершения рассмотрения обращения.

VI. Права пользователей

Вы имеете право:

• запросить доступ к своим данным;

• исправить, обновить или удалить их;

• ограничить или возразить против обработки;

• получить данные в переносимом формате;

• отозвать согласие на обработку.

Запросы можно направлять по контактам ниже.

VII. Контакты

I’m Chef SRL
Телефон: +37369925500

VIII. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику. Все изменения публикуются на сайте/в приложении с датой обновления.